Telefonische bereikbaarheid

Laagdrempeligheid en bereikbaarheid naar u toe is voor ons een belangrijke zaak.
Om die reden zijn we de hele dag (van 8 tot 17 uur) telefonisch bereikbaar.
We hebben het aantal praktijklijnen verdubbeld. Hierdoor kunnen wij u sneller te woord staan. U kunt ons hierbij helpen door de gesprekken kort te houden.

Voor spoedgevallen kunt u het spoednummer bellen (398 398); ook tussen de middag.
Praktijknummer 398 839

Via het praktijknummer krijgt u de praktijkassistente aan de lijn.
’s Ochtends zult u meestal één van onze eigen assistentes (Miranda en Marjo) aan de telefoon krijgen. Bij hen kunt u een afspraak maken, of uw vragen stellen.
U kunt hun ook bellen voor uitslagen van onderzoeken (bv.röntgenfoto’s of bloedonderzoek).
In de middag zal het vaker voorkomen dat één van de assistentes van de andere twee praktijken opneemt, t.w. Romy, Catharina, Ina, Yvonne, Kim, of Birgitta.

Als u één van de huisartsen wilt spreken kunt u dit aan de assistente doorgeven. Zij noteert dat, en u wordt dan teruggebeld, meestal aan het eind van de ochtend of de middag.

Overigens zijn de assistentes tegenwoordig speciaal opgeleid om dieper op uw vraag in te gaan. Daardoor zullen ze u soms zelf adviezen kunnen geven. Ook kunnen ze daardoor beter beoordelen met hoeveel spoed u door de huisarts gezien moet worden.